相信有不少新手女裝店主會特別羨慕別家店主的伶牙俐齒,他們能把衣服說的頭頭是道,一些顧客頻頻點頭,那么他們的口才本來就這么出眾嗎?答案是未必,但我們必須承認(rèn),有些人天性就是能說會道。可其實許多店主都是在不斷地實踐中培養(yǎng)鍛煉,后來才成為你口中羨慕的人。
多了解服裝知識,才不怕沒話說。一些新手店主招呼顧客時只會說簡單的幾句,“這件衣服真的很漂亮,很適合您”,“這個款式是近期時尚潮流的款式,您可以試試”,“衣服是很好的”……然后就啞口無言了,場面一度沉默。特別是有些顧客問一些有關(guān)面料的問題,店主根本答不上來,其實這充分說明了店主服裝知識的匱乏,店主需要多了解衣服特點、品牌、成分,才不至于在顧客面前顯得尷尬。有經(jīng)驗的店主能恰到好處說出衣服的賣點,很好地刺激顧客的消費欲望。
多實踐多開口,才能熟能生巧。笨鳥先飛,不怕你基礎(chǔ)差,就怕你不努力。很多時候你越不說,就越說不好。既然選擇了經(jīng)營女裝店,就必須有接受磨練的覺悟,盡可能與顧客多交流,慢慢的,你會發(fā)現(xiàn)自己說得越來越自然,越來越流利。當(dāng)你已經(jīng)能輕松地應(yīng)對顧客的問題了,你要開始學(xué)會觀察顧客言行舉止的細(xì)節(jié),隨機(jī)應(yīng)變,說出讓人觸動顧客內(nèi)心的買點,這樣就能有效地提高成交率。而經(jīng)過不斷地實踐和鍛煉,不知不覺你也就成為了別人眼中羨慕的店主。
別人對你的懷疑不要緊,怕的是懷疑的人是自己。經(jīng)歷過磨練的雛鷹終將成為翱翔天空的雄鷹。找品牌折扣女裝一手貨源?歡迎來廣州三薈。