雅戈?duì)枮槎ㄖ瓶蛻籼峁I(yè)化的咨詢服務(wù),由專業(yè)的技術(shù)師傅負(fù)責(zé)解答用戶提出的各種技術(shù)問題,并將問題記錄、整理、歸類保管,形成知識(shí)庫,方便用戶查閱。指導(dǎo)并解決售后服務(wù)中遇到各種難題,進(jìn)行現(xiàn)場支持、服務(wù)。同時(shí)開具售后服務(wù)回執(zhí)單,由定制方簽字確認(rèn),定期向定制客戶上報(bào)售后服務(wù)情況匯總表,并在質(zhì)量保證期結(jié)束后提交給定制客戶。售后服務(wù)費(fèi)用由我方全部承擔(dān)。
雅戈?duì)栂蚨ㄖ瓶蛻籼峁┟恐?天,每天24小時(shí)的售后服務(wù)。 客戶的員工在工服穿著過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、不合體等任何問題,保證收到通知后30分鐘內(nèi)做出響應(yīng),如需到現(xiàn)場,我方在收到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá),保證15天內(nèi)維修或調(diào)換完畢。如遇客戶要求加急供貨情況,有特殊要求的,則根據(jù)具體情況提供快速交貨服務(wù)。雅戈?duì)柍兄Z:定制客戶二次返修仍不合適的,即進(jìn)行重做處理,直到客戶滿意為止。