客戶服務理念：溝通零距離，服務無止境。 客戶服務標準：用心溝通、用心傾聽、傳遞微笑、提供幫助、解決問題。 服務內容 * 提供售前、售中、售后的產品咨詢及問題解決。 * 提供產品使用培訓服務。 * 根據(jù)用戶需求，提供產品定制解決方案。 * 提供產品后續(xù)免費升級。 服務承諾 * 7*24小時全天候網(wǎng)絡安全和客戶數(shù)據(jù)安全的保證。 * 5*12小時熱線咨詢及在線客服。 * 快速響應，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。 * 根據(jù)客戶意愿簽訂保密協(xié)議，從法律效力上保證客戶資料安全。 * 專設服務回訪和投訴小組，保證服務質量。 * 客服一對一服務。